Анализ работы фокус-группы на семинаре "Рекламная деятельность библиотеки"

Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию результаты обработки протоколов фокус-группы.

Фокус-группа, оценивающая созданный рабочими группами рекламный продукт, состояла из 24 человек.
В том числе:
мужчин – 8 чел. (33%)
женщин – 16 чел. (67%)

возрастной состав фокус группы:
до 30 лет – 7 чел. (29%)
от 30 до 50 – 7 чел. (29%)
старше 50 лет – 10 чел. (42%)

распределение по признаку занятости:
работающие – 16 чел. (66%)
пенсионеры – 6 чел. (15%)
студенты – 2 чел. (8%)

записаны в одну из библиотек:
да – 19 чел. (79%)
нет – 5 чел. (21%)

 Если предположить, что мнение участников фокус-группы свойственно всей социальной группе, которую они представляют, можно сделать следующие выводы.

Мужчины и женщины по-разному воспринимают библиотечную рекламу. По указанным группами каналам реклама доходит до 68% мужчин (до 23% не доходит) и 78% женщин (до 22% не доходит).

Библиотечная реклама действует на 43% потребителей-мужчин и на 65%  потребителей-женщин. Не находит отклика реклама у  57% мужчин и 35% женщин.

Рассмотрим, как воспринимают библиотечную рекламу люди разного возраста.

Разработанная рабочими группами реклама дойдет до 69% молодежи (в возрасте до 30 лет), до 76% людей в возрасте от 30 до 50 лет, и до 79% потребителей старше 50 лет.

Библиотечная реклама подействует (вызовет желание взять книгу, посетить выставку и т.п.) на 47% молодежи в возрасте до 30 лет, на 68% людей в возрасте от 30 до 50 лет и на 67% горожан старше 50 лет.

Рассмотрим далее, как воспринимают рекламу работающие горожане, пенсионеры и студенты.

 По указанным каналам библиотечная реклама дойдет до 73% работающих горожан, до 87% пенсионеров, и до 61% студентов:

Подействует библиотечная реклама на 53% работающих, 76% пенсионеров и 33% студентов:

И, наконец, рассмотрим, есть ли различия в доходчивости и восприятии рекламы между горожанами, записанными в библиотеку (назовем их пользователями), и теми, кто ни в одну библиотеку не записан (не пользователи).

Библиотечная реклама дойдет до 73%  пользователей и до 84% не пользователей:

Библиотечная реклама подействует на 58% пользователей библиотек и на 57% не пользователей, т.е. разницы, практически нет:

Разумеется, во всем этом есть определенная натяжка: и численность фокус-группы была не настолько велика, чтобы экстраполировать результаты их голосования на всех горожан, и в реальной жизни при обилии рекламы всего на свете библиотечная реклама проигрывает коммерческой. Тем не менее, стоит подумать над полученными результатами и предпринять шаги к увеличению синего сектора «Да» и уменьшению красного сектора «Нет».

Рассмотрим далее, как отреагировала фокус-группа на рекламу новинок, книжной выставки и мероприятия, а также, на работу каждой отдельной рабочей группы.
 
Реклама книжных новинок дойдет до 75% потребителей и подействует на 60% потребителей.

Реклама книжной выставки дойдет до 76% потребителей, захотят ее посетить 60%.

Реклама массового мероприятия дойдет до 74% потребителей, захотят посетить Пушкинский день России 53%.

Теперь сравним мнение фокус-группы об эффективности рабочих групп.

Книжные новинки рекламировали рабочие группы №1, 5, 9.

Таким образом, группы №5 (рук. Исаева Т.П.) и №9 (рук. Малкова О.А.) выбрали канал рекламы, который одобрили по 83% членов фокус-группы. На диаграмме видно, что во всех трех группах число потребителей, до которых дойдет реклама, превышает число тех, до кого она не дойдет.

На фокус-группу наиболее сильное влияние оказала реклама, разработанная группой №9 (рук. Малкова О.А.) – 83%. 

Книжную выставку рекламировали группы №6,7,8.

Фокус-группа признала наиболее эффективным канал, по которому отправит к своим потребителям рекламу группа №6 (рук. Кузнецова Е.В.).

Рекламный продукт, созданный группой №7 (рук. Руссу Е.А.), оказал воздействие на наибольшее количество (75%) членов фокус-группы. Группа №6 уступила коллегам всего 4%.

Массовое мероприятие рекламировали группы№2,3,4.

Таким образом, наилучшие каналы продвижения рекламы были найдены рабочей группой №3 (рук. Бахарева Е.В.) – их одобрили 88% членов фокус-группы. Эта же группа сумела создать рекламный продукт, который воздействовал на наибольшее число членов фокус-группы (67%).

Таковы результаты рекламной деятельности рабочих групп по созданию библиотечной рекламы глазами членов фокус-группы.

Фотографии с семинара можно посмотреть в альбоме Вконтакте - http://vk.com/album229469573_194098648