Миссия
Мы даем самое ценное - информацию. Владей!
- Мы стремимся обеспечить каждому человеку неограниченный доступ к информации и новым знаниям;
- Мы собираем, сохраняем и передаем в пользование читателям мировое литературное наследие;
- Мы поддерживаем интерес к чтению и просвещению.
- Комплектование и сохранение качественного актуального и фонда;
-
- Внедрение новых технологий в деятельность библиотек;
- Приобщение населения к чтению;
- Предоставление широкого спектра услуг по поиску информации;
- Организация досуговой и культурно-просветительской деятельности посредством проведения массовых мероприятий
НАШИ ЦЕННОСТИ
- Мы признаем ценность каждого читателя независимо от социального статуса, возраста, здоровья.
- Каждый пользователь имеет право на самое лучшее обслуживание;
- Информация - наш главный продукт;
- Хорошая книга просвещает и облагораживает;
- Главный ресурс организации - образованные, профессиональные кадры. Задача организации - обучение и развитие творческих способностей каждого работника;
- Имидж (репутация) организации является общей заботой сотрудников.
Философия деятельности: высокая культура обслуживания
читателей и внутренних взаимоотношений. В организации приветствуется
(поощряется) личная инициатива и ответственность, повышение квалификации и
саморазвитие, поиск новых форм работы, обмен опытом, сплоченность и
доброжелательность.
Концепция управления: руководитель организации задает
общую цель и предоставляет сотрудникам свободу в выборе средств ее достижения.
Руководитель заботится о комфортном микроклимате в коллективе, поощряет
сотрудников по результатам труда.
«Политика открытых
дверей» - каждый сотрудник имеет право на встречу с руководителем любого уровня
для решения вопросов делового и личного характера. В первую очередь
рекомендуется обращаться к непосредственному руководителю.
Каждый сотрудник своими поступками создает репутацию
организации.
Любая работа в организации должна добавлять ценность для
потребителей. «Работа для работы» есть бездарное разбазаривание ресурсов.
Необходимо помнить, что желания бесконечны, а ресурсы
ограничены. В условиях ограниченности ресурсов необходимо выделить приоритеты и
действовать в соответствии с ними.
Основные правила работы в коллективе: профессионализм,
корректность, терпимость, дисциплинированность. Рекомендуется и поощряется
проявление таких человеческих качеств как открытость и юмор.
Основные принципы отношений с потребителями: уважение,
доверие, понимание, стремление помочь.
Основные функции руководителей: планирование, организация,
мотивация, контроль, лидерство. Тот, кто принимает решения, несет за них
ответственность.
Безусловному осуждению подлежит распространение недостоверных
(непроверенных) данных, сведений, слухов, сплетен.
